Konflikte schnell und wirksam lösen

Konflikte in Teams, zwischen einzelnen Personen und ihren Kollegen oder zwischen Abteilungen etc. lösen sich in der Regel nicht von selbst. Im Gegenteil, die Eskalationsgefahr ist groß.

Damit Sie die Chancen, die mit Konflikten grundsätzlich verbunden sind, tatsächlich nutzen können, gehen wir in Ihrem Auftrag den Konfliktursachen auf den Grund und erarbeiten in enger Abstimmung mit Ihnen tragfähige Konfliktlösungen. Die Streitfragen werden Schritt für Schritt erörtert, Lösungswünsche und -möglichkeiten zusammengetragen und Entscheidungen getroffen, die für alle Beteiligten fair und befriedigend sind. Dadurch bringen wir die einzelnen Positionen “ wieder in Bewegung“, helfen, die eingefahrenen Kommunikationsgleise zu verlassen und eine Möglichkeit des miteinander Redens zu finden.

Je nach Situation und Konstellation nutzen wir dazu Instrumente aus der Teamentwicklung, Konfliktmoderation oder Mediation, um zu tragfähigen und nachhaltigen Lösungen zu kommen. Wir achten dabei auf schnelles, unbürokratisches und diskretes Vorgehen. Das Verfahren ist absolut vertraulich, interessengerecht und steigert Ihren Gewinn: Wertvolle Geschäftsbeziehungen bleiben erhalten, die Kontrolle über Verhandlungen und deren Ergebnis liegt bei Ihnen, es bewahrt ein positives Betriebsklima oder stellt es wieder her.

Wir unterstützen Sie nicht nur dabei, akute Konflikte schnell und wirksam zu lösen. Ebenfalls qualifizieren wir - präventiv - im Rahmen von Seminaren Ihre Führungskräfte, wie sie Konflikte frühzeitig erkennen und erfolgreich managen. Auf diese Weise verhindern Sie, dass gravierende Konflikte entstehen und die entsprechend negativen Folgen für Ihr Unternehmen.